1. Responsable de la venta
Las adquisiciones de obra ofrecida bajo ROMANDO BM son atendidas directamente por:
Armando Bolaños Muñoz
C. Salvador Díaz Mirón No. 1472Col. Melchor Ocampo
C.P. 32380
Ciudad Juárez, Chihuahua, México
2. El sitio no procesa pagos actualmente
ROMANDO muestra públicamente obra disponible, presentaciones, precios, edición, disponibilidad y tiempos estimados cuando esa información se encuentra configurada.
Sin embargo, el sitio no cuenta actualmente con checkout ni procesa pagos en línea.
Enviar una consulta no genera automáticamente una orden de compra ni realiza cargo alguno.
3. Confirmación antes de adquirir
Antes de realizar cualquier pago se confirmará directamente con el comprador, según corresponda:
- fotografía y presentación elegida;
- medidas y materiales;
- número o tamaño de edición;
- disponibilidad;
- precio expresado en pesos mexicanos;
- cualquier costo adicional de envío, seguro o entrega;
- forma de pago; y
- tiempo estimado de entrega.
Cualquier concepto adicional será informado antes de que el comprador acepte la operación correspondiente.
4. Ediciones y autenticidad
Cuando una obra se ofrezca como edición limitada, la ficha correspondiente indicará el tamaño de la edición y su disponibilidad.
Cuando se indique que una pieza es firmada o incluye certificado de autenticidad, estas características formarán parte de la obra entregada.
5. Entrega
Los tiempos mostrados en la ficha son estimaciones de preparación.
La fecha, modalidad y costo definitivo de entrega se confirmarán con el comprador antes de cerrar la adquisición.
Cuando exista envío, se informarán previamente las condiciones aplicables y, en su caso, costos adicionales.
6. Cancelaciones y devoluciones
Debido a que determinadas piezas pueden producirse específicamente para una presentación o pedido, las condiciones particulares de cancelación se informarán antes de realizar el pago.
En cualquier caso, estas condiciones no limitarán los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación mexicana aplicable.
Cuando resulte aplicable un derecho legal de revocación, cancelación, devolución, reposición o reembolso, ROMANDO lo respetará en los términos previstos por la legislación.
7. Obra dañada, incorrecta o con defecto
Si una pieza llega dañada, no corresponde con la obra acordada o presenta un defecto atribuible a su preparación o entrega, comunícate con ROMANDO tan pronto como sea razonablemente posible.
Podremos solicitar fotografías u otra información que permita documentar la incidencia y determinar la solución correspondiente.
Lo anterior no condiciona ni reduce los derechos que la legislación aplicable reconozca al comprador.
8. Contacto para adquisiciones
Para consultar una pieza o resolver una incidencia relacionada con una adquisición: